一、案例主题
（一）课程和案例的基本情况
《跨文化交际》课程是国际商旅学院专业群平台课，该课程以知识输入为出发点，传播中华优秀传统文化，引导学生深入理解中华优秀文化的内涵；以思想内化为关键点，帮助学生树立符合社会主义核心价值观的正确三观，培育健全人格；以行为输出为行动点，引发学生在行动中实现文化自信，具有爱国爱党的家国情怀。
课程内容选取文化价值观之集体主义与个体主义。
知识目标：
1. 了解文化的核心——价值观；
2. 理解个人主义与集体主义的内涵；
3. 掌握个人主义与集体主义推崇的价值观及相关概念的英文表达。
能力目标：
1. 能辨别中西文化现象中的价值观差异；
2. 能用英文陈述案例中所体现的价值观差异；
3. 能运用个人主义与集体主义所推崇的价值观，对比分析案例中的“我文化”与“我们文化”。
素养目标：
1. 培养学生的文化自信及对不同文化的包容性，助其树立人类命运共同体的理念；
2. 培养学生的家国情怀，引领学生“与国同行”的集体主义价值观。
3. 培养辨证思维能力，从理论视角辨证看待国内及国际时事，深化培养跨文化交际意识和跨文化交际能力。
（二）思政内容融入的理念和思路
紧跟国内外时（实）事，通过中外媒体报道结合课程知识点提炼蕴含文化基因和价值范式的教学内容，发挥显性课程的价值引领作用，将其转化为社会主义核心价值观具体化、生动化的有效教学载体，根植理想信念，实现知识与价值同频共振，引导学生讲好中国故事，传播中国声音。
（三）教学实践情况
1. 采用混合式教学法，形成“线上”与“线下”结合、“课前”与“课后”并重，强调“讲”与“评”，结合案例、时（实）事等资源，深入浅出，拓展文化视野，提升了学习成效。
2. 通过情境案例分析，找到文化冲突深层次原因，达成知识点理解，解决了教学重难点，培养了思辨意识，激发了深度学习及研究，助学生上升到更高的思想认知空间。
（四）案例的思政教学目标
通过对文化维度理论个人主义和集体主义的理解，帮助分析解读社会主义核心价值观，深化在全球树立自身民族文化自信的认知，助其树立人类命运共同体的理念；培养家国情怀，引领学生“与国同行”的集体主义价值观；培养辨证思维能力，从理论视角辨证看待国内及国际时事，深化培养跨文化交际意识和跨文化交际能力。
二、与专业教学内容相结合的思政融入点
授课内容 | 思政融入点 | 教学过程和教学方法 |
集体主义与个体主义 | 1、家国情怀 2、文化自信 3、使命意识 | 一、教学方法 1. 案例法：通过“借用电脑”这一案例导出本课主题——个人主义与集体主义；并通过新冠疫情口罩案例予以深化； 2. 对比讲解法：通过恰当的图片等素材，从中西文化对比的视角，详细且生动了地讲解了以个人主义为核心的“我文化”和以集体主义为导向的“我们文化”； 3. 情境教学法：通过真实情境—新冠疫情期间佩戴口罩现象，引发学生自主思考，感同身受，体会到人类命运共同体的迫切性； 4. 练习法：结合课程内容设计案例分析任务，便于学生自我检验，也为线下课内讨论式学习打好基础。 二、教学过程 1.案例导入 以在加拿大渥太华大学留学的中国学生李华向她的加拿大同学Lucy借电脑碰壁为例，导出碰壁原因是两种不同的文化价值观，具体的说是个人主义和集体主义的差异性。 2. 核心内容 ① 通过对比的方式向学生讲解吉尔特·霍夫斯泰德文化维度理论中的个人主义和集体主义。个人主义看重个人利益，认为个人利益比群体利益更重要，这就是“我文化”。以提问方式抛出问题“我文化”有哪些典型的国家并解答。集体主义则看重集体利益，认为集体利益比个人利益更重要，这就是“我们文化”，同样以提问方式抛出问题“我们文化”有哪些典型的国家并解答。 ② 解释导入案例中的深层次原因，使学生意识到文化价值观的不同会对人们的态度和行为带来差异。抛出问题让学生思考此案例中的问题如何解决。 ③ 为了让学生进一步认识吉尔特·霍夫斯泰德文化维度理论中的个人主义和集体主义，引入“COVID-19疫情强烈建议带口罩来阻止人与人之间的呼吸传播”的情境。引导学生自主思考在戴口罩问题上中国民众与美国、澳大利亚民众截然不同的态度背后深层次的原因。不同的文化推崇不同的文化价值观，在此明确指出个人主义是“我文化”核心，而集体主义则是“我们文化”精髓。 ④ 提出问题并思考“当个人利益与集体利益发生冲突时，我们应该怎么做呢？”引出中国是典型的集体主义文化国家，其典型特征是推崇爱国精神，“我们”的意识普遍存在。孔子的“仁者爱人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”思想集中体现了鲜明的集体主义道德原则，引导学生面临重大事件时的正确做法，点明家国情怀之所在——与国同行。 3.总结拓展 总结本次课所学。布置课后案例分析作业，巩固课堂所学，提升学习效果。 |
三、案例意义
帮助学生辨别中西方文化现象中的价值观差异，培养学生的文化自信，助其树立人类命运共同体理念；培养学生的家国情怀，引领学生与国同行的集体主义价值观。
四、教学反思
（一）实施效果及成果
通过混合式教学改革，弱化单一的理论体系铺陈，将理论知识学习与学生身边的实事结合，引导学生从感兴趣的案例出发，有效地调动了学生参与学习的积极性。由于教学方式的变化，学生通过超星学习通平台分享自己所思所想，案例讨论更为积极有效。结合此次疫情的实事语料，让她们更加深刻体会到了集体主义的重要性和建设人类命运共同体的迫切性。
学生平台回复：“在该课中回答了我多年来困惑的一些问题，如个体主义和集体主义，以前一直崇拜西方的个体主义，通过老师讲解一些对中国重大事件的处理，我认识到了什么事集体主义精神，这是一种伟大的中华民族精神，生长在一个伟大的祖国，我感到很自豪”。
（二）存在的实际困难和问题
平台资源建设不够完善；平台资源建设经费缺乏；更多相关实时素材的收集等问题。
（三）今后的改进思路和注意事项
进一步完善超星学习通平台的课程资源建设；进一步挖掘教学资源，丰富课程思政教学素材。
